Правила возврата

Товар надлежащего качества
Если с вашим товаром всё в порядке, он не был распакован и вы по любой причине передумали его использовать — мы вернём вам 100% его стоимости. Обратная доставка за наш счёт.
Если вы использовали товар, но решили, что он вам не подходит — мы выдадим вам индивидуальный и бессрочный промокод на 100% стоимости вашей покупки.
Условия действуют в течение 14 дней после покупки.

Товар ненадлежащего качества
Если товар имеет дефекты внешнего вида, особенности, не оговоренные заранее и нарушающие его функционирование, или если содержимое не соответствует заявленному (например, не та упаковка, не тот язык или не то содержание) — мы вернём вам 100% стоимости товара и доставки или отправим замену за свой счёт. Мы также выдадим вам индивидуальный промокод на 50% стоимости вашей покупки.

В остальных случаях условия возвратов регулируются законами о защите прав потребителей страны, в которой вы совершали покупку. По вопросам возврата обращайтесь пожалуйста по электронной почте mail@biographylab.co или по телефону +7 911 241-46-11